گروه فنی مهندسی ارتباط

با تیم آموزش سانترال گروه فنی مهندسی ارتباط همراه باشید تا در این مقاله به آموزش تعریف داخلی در کنسول DSS سانترال بپردازیم…

در شرکت ها منشی یا اپراتور وظیفه پاسخگویی به تماس و ارتباط به کاربران دیگر را بر عهده دارد برای این کار باید در هنگام انتقال تماس از کلید Transfer استفاده کند و سپس با وارد کردن شماره داخلی مورد نظر تماس رابه فرد انتقال دهد. این کار باعث ایجاد اشتباهات زیادی می شود و در زمان هایی که حجم تماس با اپراتور زیاد است امکان خطا زیادتر خواهد شد. پاناسونیک برای این منظور دستگاهی طراحی و روانه بازار نمود که با اتصال آن به تلفن سانترال پاناسونیک این روند انتفال را آسان و کم خطاتر می کند.

گوشی های اپراتوری که عموما گوشی KX-T7730 است دارای ۱۲ کلید برای برقراری تماس سریع است که با اتصال کنسول KX-T7740 به گوشی اپراتور می توان تا ۳۶ کلید دیگر به آن اضافه نمود که در مجموع ۴۸ کلید را برای اپراتور برای امور خاص خود فراهم می کند.برای استفاده از دسترسی سریع باید یکی از داخلی های دستگاه سانترال را با آن جفت کرد تا داخلی مورد نظر بتواند از این کنسول استفاده کند. آموزش نصب کنسول DSS در آموزش های قبلی گروه فنی مهندسی ارتباط بیان شده و قابل استفاده است.

این نکته را نیز باید در نظر داشت که یک تلفن آنالوگ نمی تواند به عنوان تلفن جفت شده با این کنسول مورد استفاده قرار بگیرد. تلفن آنالوگ به علت تک بعدی بودن خود قادر به تحلیل داده های دیجیتال نیست و این کنسول که کنسولی دیجتال است و اطلاعات را به صورت کد های خاص دریافت می کند و یا انتقال می دهد قادر به جفت شدن به این دسته از تلفن ها نیست.

برای پیاده سازی آموزش تعریف داخلی در کنسول DSS عملیات زیر را انجام دهید

• وارد حالت برنامه ریزی شوید.
• کد برنامه “۰۰۴” را وارد کنید.
• برای ادامه کلید SP- PHONE را فشرده تا وارد مرحله بعدی برنامه ریزی شوید.
• در این زمان عبارت ?DSS No بر روی صفحه نمایشگر ظاهر می شود.
• با فشار دادن مجدد SP- PHONE به کنسول DSS وارد خواهید شد.
• در این لحظه باید جک داخلی مورد نظر را با استفاده از کلید های شماره گیر تلفن (۲۴-۰۱) وارد کرد.
• با فشار دادن STORE اطلاعات وارد شده ذخیره خواهد شد.
• برای خروج با کلید HOLD از حالت برنامه ریزی خارج شوید.

 قابلیت های کنسول DSS پس از نصب بر روی گوشی KX-T7730

• انتقال سریع مکالمه
• برقراری تماس با فشردن یک کلید
• پیج و فراخوانی گروهی و یا تک داخلی
• اطلاع از آزاد و یا اشغال بودن خط شهری را خط داخلی