گروه فنی مهندسی ارتباط

تمامی دستگاه های سانترال در حالت اولیه و پیش فرض می توانند تعداد محدود و یا شاید نامحدودی از تماس های دریافتی و تماس های خروجی را ثبت کنند تا هنگامی که نیاز به گزارش دهی شد بتوانند آن گزارشات را به صورت کاملاً به هم ریخته و مرتب نشده ارائه دهند. تمامی اطلاعات به صورت کامل وجود دارد و شما برای گزارش گیری از آن باید ساعتها وقت بگذارید و یا فردی را برای این موضوع استخدام کنید، تا بتوانند با دریافت اطلاعات روزانه و یا هفتگی از دستگاه سانترال اطلاعاتی را به شما عرضه کند. اما اگر نرم افزاری وجود داشته باشد که این نرم افزار بتواند تماس های تلفنی را ثبت و ذخیره کند بهترین راهکار برای افرادی که میخواهند از تک به تک تماس های ورودی و خروجی خود استراتژی حرفه ای رقابتی تهیه کنند. نرم افزار ثبت تماس های تلفنی بهترین نرم افزاری است که می‌توان آن را به کاربران هر دستگاه سانترال با هر مدل و ظرفیت و برندی پیشنهاد داد تا گزارشات و تحلیل تماس را مشاهده کنند.

چگونگی عملکرد نرم افزار ثبت تماس های تلفنی

این نرم افزار بر روی یک لپ تاپ متصل به دستگاه سانترال نصب می شود و شما با داشتن یک نام کاربری و پسورد یا رمز عبور به راحتی می توانید تمامی گزارشات را از هر جایی که دارای اینترنت باشید وارد شده و مشاهده نمایید. دیگر نیازی به پرداخت هزینه های اضافه برای گزارش دهی های سخت نیست. این نرم افزار به صورت لحظه ای تمامی اطلاعات را بررسی کرده و با نمایش دادن در یک جدول با شکل های مختلف بهترین اطلاعات را در کمترین زمان به شما می رساند.

اینکه هر داخلی در چه لحظه ای با چه شماره ای تماس گرفت و این تلفن چقدر به طول انجامید و پس از پایان مکالمه آیا تماس را انتقال داده یا به داخلی دیگر انتقال داده است حداقل اطلاعاتی است که این نرم افار م یتواند آنها را به شکلی دقیق دریافت کرده و به صورت کاملا منظم و خوانا ارائه دهد. با استفاده از تمامی اطلاعات می توانید تحلیلی دقیق داشته باشید و استراتژی خود را بر پایه بازار به روز و دقیق خود بچینید.

نرم افزار ثبت تماس های تلفنی یک نرم افزار فوق حرفه ای برای افراد حرفه ای است.