+
عضویت
+
وارد شوید
گارانتی

در کشوری که در تحریم به سر می برد و معمولا عمده تجهیزات مربوط به تکنولوژی و صنعت IT به صورت غیر قانونی و یا بدون اجازه نمایندگی مرکزی وارد بازار می شود، گارانتی و خدمات پس از فروش معنی ندارد! ولیکن امروزه توجه به کیفیت کالا و اصالت اجناس یکی از مهمترین وظایف شرکت های توزیع کننده در مورد کالاهای مربوط به حوزه ارتباطات و دستگاه های سانترال و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.

 

گارانتی گروه فنی مهندسی ارتباط

 

گروه فنی مهندسی ارتباط با توجه به درک اهمیت این موضوع به ارائه خدمات متفاوت و در شأن مشتریان خود تاکید دارد. در همین راستا وظیفه خود می دانیم در اسرع وقت، با دقت و با توجه به رعایت کلیه موارد مربوط به اصل مشتری مداری که لازمه کار خدماتی است به مشتریان خود پاسخگو باشیم. گروه فنی مهندسی ارتباط با داشتن کادری مجرب از مهندسین و متخصصین فنی تحصیل کرده، آرامش مشتریان را سرلوحه کار خود قرار داده و می کوشد همواره بهترین شرکت خدمات رسان در مورد محصولات سانترال پاناسونیک در ایران باشد.

 

شرایط گارانتی گروه فنی مهندسی ارتباط

  • قرار داشتن در محدوده زمانی گارانتی
  • عدم وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی و سوختگی قابل مشاهده در کالا
  • عدم دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسب های گارانتی
  • دارا بودن شماره سریال و عدم مخدوش بودن آن
  • عدم وجود آثار دستکاری بر روی قطعات
  • ارسال کارت گارانتی کالاهایی که برای آنها کارت صادر می شود

 

تبصره ها

  • هزینه ارسال و دریافت کالا به گروه فنی مهندسی ارتباط بعهده مشتری می باشد
  • کلیه لوازم جانبی، باطری و قاب دستگاه ها شامل گارانتی نمی باشند

 

موارد ابطال شرایط گارانتی گروه فنی مهندسی ارتباط

  • صدمات ناشی از خراشیدگی، ضربه، سقوط، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش یا حرارت زیاد، نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبیعی
  • استهلاک تدریجی محصول از قبیل سایش و رنگ رفتگی
  • هر گونه تغییر یا دستکاری کارت گارانتی، هولوگرام یا پاک شدن شماره سریال دستگاه
  • اقدام به سرویس، تعمیر و یا هر گونه تغییر در محصول
  • هر گونه خرابی در اثر استفاده نادرست از دستگاه و عدم توجه به راهنمایی های دفترچه راهنما
  • خرابی ناشی از نصب هر گونه نرم افزار و یا سخت افزاری که مورد تایید گروه فنی مهندسی ارتباط نباشد
  • استفاده از بستر کابل کشی و محل نامناسب برای نصب دستگاه ها