آموزش کار با تلفن سانترال قسمت اول ارسال شده توسط: شیوا فقیه نژاد        ارسال شده در تاریخ: سه شنبه ۲ آبان ۱۳۹۶ | ۲۱:۱۴

رونق کسب و کار باعث ایجاد رشد شرکت های کوچک شد، به نحوی که با استفاده از تکنولوژی و حذف نیروی انسانی مازاد می توان به وسعت یک شرکت بزرگ در همان زمان فعالیت انجام داد، آن هم به نحو کاملا صحیح. حذف افراد اضافه و تهیه اتوماسیون و سیستم های اداری – ارتباطی کمک شایانی در بهبود روند مکالمات و مکاتبات شرکت ها کرده است. درمقاله آموزش کار با تلفن سانترال قسمت اول همراه ما باشید…

جایگزینی دستگاه سانترال و راهنمای صوتی دیزا جهت هدایت تماس گیرنده به مقصد و واحد مورد نظر خود، به جای حضور افراد در پای تلفن ها برای برقراری تماس این ارتباط به روشهایی کاملا سخت و دشوار، خود گامی بسیار بزرگ بود که پاناسونیک مبدا این انقلاب و پایه گذار این فرآیند تکامل به حساب می آید. گروه فنی مهندسی ارتباط نیز به عنوان نمایندگی رسمی پاناسونیک تلاش کرده تا با نشر اطلاعاتی مفید این چرخه را تکمیل نماید و می توان گفت با توجه به بازخورد های دریافتی خرسندیم در این زمینه موثر بوده ایم…

آموزش کار با تلفن سانترال قسمت اول

آموزش کار با تلفن سانترال قسمت اول

برای تحقق آنچه که گفته شد، وجود اطلاعات در این زمینه الزامیست اما گاهی برای افزایش علم و دانش در آن زمینه می توان با مواجهه موارد خاص اموری بی نظیر را پایه گذاری کرد که آن اتفاق موجب تفاوت شرکت با دیگر شرکت ها می شود. به طور مثال ضبط صدایی واضح و بیان توضیحاتی خاص در حین مکالمه…

در مقاله آموزش کار با تلفن سانترال قسمت اول به آموزش ابتدایی ترین امکان سانترال که برقراری تماس تلفنی است، خواهیم پرداخت دستگاه سانترال مرکز تلفنی چند منظوره است. با نصب خط شهری در آن که در سری کم ظرفیت با وصل کردن سوکت در محل هایی با نام CO 1  تا CO 8 امکان پذیر است و در سری پر ظرفیت از طریق کابل هایی که به کارت شهری وصل می شود خط شهری قابل استفاده می شود. برای زنگ زدن به شخصی خارج از محیط مجموعه باید از خط شهری استفاده نمود. دستگاه سانترال به دلیل چند کاربره بودن اعلام کرده که در صورت برقراری تماس شهری باید عدد ۰ یا ۹ را در ابتدا تماس وارد کنید. با ارسال هر کدام از این اعداد که بسته به تنظیماتی که بر روی سیستم انجام می شود به مرکز تلفن این دستور ارسال می شود که اولین خط شهری آزاد را در اختیار فرد قرار دهد تا بتواند شماره گیری کند. در این مورد نیز می توان برنامه ریزی های خاص خود را داشت که در صورت وارد کردن عدد ۰ یا ۹ به چه روشی خط شهری آزاد شود…

  • شماره هایی خاص
  • اولین خط شهری آزاد

آموزش کار با تلفن سانترال قسمت اول

تنظیمات بیان شده صرف نظر مدل گوشی تلفن به راحتی امکان پذیر است و عدد ۰ یا ۹ نیز به صورت کاملا یکسان برای تمامی داخلی ها برابر است و فشردن آن پس از برداشتن گوشی به منزله ارسال دستور آزاد سازی خط شهری است. گاهی ممکن است پس از فشردن عدد برای شماره گیری به جای شنیدن بوق آزاد صدایی خاص با حالت قطع بودن خط به گوش برسد که معنای آن اشغال بودن تمامی خطوط تعریف شده برای اتصال تماس است. در این لحظه باید صبر نمود تا خط آزاد شود و دوباره با انجام روند فوق تماس را آغاز کر

عضویت در کانال آموزشی با عضویت در خبرنامه، تمامی فایلهای آموزشی به ایمیل شما ارسال می شود.